En Número empresas puede encontrar el Teléfono de Zara, consigue los números para contactar con atención al cliente de la empresa. También te mostramos otras formas de contactar con la empresa de la manera más sencilla aparte del teléfono de Zara como a través del correo electrónico, formularios de contacto, redes sociales…etc.
Teléfono de Zara
Si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del teléfono de Zara, en su página web podrá encontrar información acerca de ello https://www.zara.com/es/es/contact?v1=11113, ahí se explicarán las distintas formas de contactar con la tienda.
Número Empresas está disponible las 24 horas, a través del cual se puede obtener información y todos los datos que deseé de Zara. Servicio operado por agentes especializados desde España y disponible en operadores fijos y móviles. El número de teléfono que se ofrece es el siguiente 900 814 900.
El teléfono de Zara permite al cliente obtener información de todos sus servicios. Se puede consultar cualquier duda sobre las reclamaciones, sugerencias o cualquier tipo de duda que tenga el mismo número que indicamos.
Atención al cliente
Zara ha establecido diferentes números de contacto dependiendo de la tienda a la que desea acudir para resolver cualquier tipo de consulta o ayuda en sus servicios.
Además de cada uno de los números de las diferentes tiendas, existe un único número de las oficinas centrales de la marca para poder solucionar cualquier consulta o inconveniente que es el 900 814 900 a través del cual le podrán resolver sus dudas en un horario establecido que es de Lunes a Viernes de 08:30h – 20:00h y los Sábados y Domingos de 10:00h – 22:00h.
Chat de Zara
Si por el contrario desea contactar con la tienda de otra forma que no sea a través del teléfono de contacto, puede hacerlo a través del chat que ofrece la tienda para poder hablar al momento con un agente.
Tan solo deberá de ir a la sección de ‘Chat’ y darle a acceder y ahí podrá consultar cualquier tipo de pregunta. Los agentes te podrán contestar en un horario establecido que, en este caso, será de Lunes a Viernes 08:30h – 00:00 y Sábados y Domingos de 10:00 a 22:00
Comprar online Zara
Zara es una empresa en la cual se puede comprar tanto en la tienda física como en la tienda online. A través de la tienda online puedes obtener todos tus productos de una manera sencilla desde tu domicilio.
Tan solo deberá de adquirir un producto, seleccionar la talla en la que deseas el producto y rellenar un formulario con sus datos personales para que el producto llegue a su domicilio. Finalmente deberá de realizar un pago y una vez efectuado, le llegará un mail de confirmación.
Historia de Zara
La empresa Zara es una de las principales empresas de moda internacional, la cual, pertenece a Inditex que es uno de los mayores grupos de distribución del mundo.
El cliente es el centro de nuestro modelo de negocio, que integra el diseño, fabricación, distribución y venta a través de un amplio conjunto de tiendas propias.
El grupo Inditex está formado por las siguientes tiendas que son: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe.
Tiendas principales Zara
Zara se caracteriza por tener múltiples tiendas distribuidas en todo el mundo, por lo que, debido a que es un número muy elevado de tiendas, la página web de Zara dispone de un apartado que es un buscador, en el cual, tan solo basta con buscar la localización de la tienda a la que desea acudir y obtendrá su dirección así como su teléfono de contacto en caso de querer realizar alguna consulta.
Formas de envío
Las opciones de envío pueden ser diferentes dependiendo de la dirección de la entrega, la hora en la que realizó la compra y la disponibilidad de los artículos. En el momento de realizar la compra, se te mostrará los tipos de envíos disponibles y el coste y la fecha de la entrega del pedido.
Las posibles opciones de entrega que propone Zara, son las siguientes:
- Recogida en la tienda Zara, lo cual es gratuito y será en la tienda que elijas en 2 o 3 días laborables. La persona que recoja el pedido deberá de llevar el código QR del ticket electrónico. Si acude otra persona deberá de proporcionar también su documento identificativo.
- Entrega a domicilio
- Entrega garantizada al día siguiente de la compra, la cual costará 4,95€ y los pedidos se realizarán de Lunes a Sábado.
- Estándar: 3,95€, los pedidos serán gratuitos a partir de los 30€ y el plazo estimado de entrega será de entre 2 o 3 días laborables, dependiendo de la dirección de entrega.
- En el mismo día de compra, costará 5,95€ y la entrega será realizada en el mismo día en Madrid para todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14h.
Acceso a tus pedidos
En Zara recibirás las actualizaciones de su pedido a través del email que será enviado con el número de pedido de su producto.
También puede acceder a esa información en el apartado de «mi cuenta» y si no está registrado, debe de pulsar sobre el enlace de «Información de pedido» del correo de confirmación para hacer el seguimiento.
Devoluciones Zara
Si lo que desea es realizar una devolución de una compra en Zara a través de su web o en tienda física, dispone de 30 días desde la fecha de envío de tu pedido para poder hacerlo de forma gratuita. Los artículos deben de conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.
Las opciones para devolver cualquier producto de la tienda Zara serán las siguientes:
- Tienda Zara
- Desde su domicilio
- Devolución en el punto de entrega
Otras formas de contacto
La empresa cuenta con los perfiles oficiales en las principales redes sociales. Por tanto, si eres muy activo en internet y usas continuamente las redes sociales, podrás contactar con las empresas para obtener cualquier tipo de información a través de Facebook, Instagram o Pinterest.
Si deseas contactar con la empresa a través de Instagram puedes hacerlo todos los días de la semana a través de los mensajes directos que serán contestados rápidamente. A través del resto de redes sociales pasará lo mismo.
En todas las redes se encuentran bastante activos y la respuesta además es bastante rápida.
Teléfonos de Zara
- Teléfono de Zara: 900 814 900
- Correo electrónico: info-es@zara.com
Servicios de Zara
Zara cuenta con varios servicios que ofrece al cliente:
- Mujer
- Hombre
- Zara kids
- Accesorios
- Rebajas